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惠普光影精灵电池鼓包
发布时间 2021-02-01 13:26:29
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑用着用着c面触控板附近鼓起来了。在网上查了一下,都说是电池的问题。把电池拆下以后果然鼓包了。看网上说这种情况不是个例,希望惠普官方能解决一下。
12 条回复12
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惠普光影精灵电池鼓包
发布时间 2021-02-02 09:14:47
@暗夜未央 您好
鼓包问题,是否给予免费更换,要看是否在保修期内。具体建议直接和维修中心联系,下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
谢谢
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惠普光影精灵电池鼓包
发布时间 2021-02-02 11:00:02
你好,光影精灵和暗夜精灵电池鼓包的问题是大面积出现的,而非个例。这样质量有问题的产品,严重威胁了客户的人身财产安全,惠普官方应该召回问题电脑,而不是以是否在保修期内推诿,毕竟这个问题不是由客户自身使用造成的。假如惠普官方做不到召回问题电脑,也应该对出现问题的电脑进行更换电池处理。以上是我的想法。