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高才生
高才生
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已解决!

暗影精灵6plus突然出现电流声,而且电流声大小随着音量大小改变而改变,过了一会就没了

OMEN 17
Microsoft Windows 10 (64-bit)

就普通地浏览着网页,突然出现电流声,一开始以为是硬盘麻了。结果发现电流声随着音量调节还变化,过一会就好了。有没有朋友能讲一下这说什么情况。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

暗影精灵6plus突然出现电流声,而且电流声大小随着音量大小改变而改变,过了一会就没了

您好, 这个情况可以先更新一下BIOS,更新期间不要断电或者管家,要保持电源适配器的连接的,更新完成进入系统之后将机器关机,然后拔掉所有外接设备和连接线,然后按住开机键30秒不要松手,再重新连接电源线开机,看一下是否正常。
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辅导员
辅导员
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已解决!

暗影精灵6plus突然出现电流声,而且电流声大小随着音量大小改变而改变,过了一会就没了

根据微信端技术工程师指导更新过bios了,一点用都没有。后来让去当地的惠普官方维修站,检测,说主板电流声大,并建议换货。经过多天多方多次的沟通,等待了一周多,拿到了新换的电脑(惠普暗影精灵6puls17.3寸)用了不到一天,还是出现了与楼主同样的问题。。。。

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