暗影精灵6plus type-c接口失效

3he · ‎2023-03-26

使用type-c接口连接外接显示器，正常使用了一段时间后突然失效

548851818 · ‎2023-03-27

关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

.

设备管理器中看看有没有其它设备异常的。
展开系统设备，卸载 Intel(R) PCIe Controller (x16) – 1901 并勾选删除此硬件的驱动程序软件，确定。然后重启电脑再看。

.

卸载，重装 NVIDIA 显卡驱动程序。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

WDH · ‎2023-03-26

检查一下可能是连接线的质量问题。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

548851818 · ‎2023-03-27

关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

.

设备管理器中看看有没有其它设备异常的。
展开系统设备，卸载 Intel(R) PCIe Controller (x16) – 1901 并勾选删除此硬件的驱动程序软件，确定。然后重启电脑再看。

.

卸载，重装 NVIDIA 显卡驱动程序。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。