暗影精灵6pro待机后会自动重启

Diana_ava · ‎2021-08-17

5月份买的暗影精灵6Pro，上个月出现待机睡眠后会自动锁屏。以为是系统问题就升级到了win11，好了半个月后又出现了自动重启的问题，请问要怎么解决？

Hou-YJ · ‎2021-08-18

1、建议可以重新安装一下机器的显卡驱动，需要从应用和功能中完全卸载，然后去NVIDIA官网进行清洁安装

2、重设电源选项，包括卸载一些可能会影响电源选项的第三方软件，例如鲁大师、360等类似软件

3、更新BIOS以及更新系统

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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Hou-YJ · ‎2021-08-18

1、建议可以重新安装一下机器的显卡驱动，需要从应用和功能中完全卸载，然后去NVIDIA官网进行清洁安装

2、重设电源选项，包括卸载一些可能会影响电源选项的第三方软件，例如鲁大师、360等类似软件

3、更新BIOS以及更新系统

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