暗影精灵6pro i7 3070 16g 1tb ssd 1080p 无故自动重启

ljwomen2021 · ‎2021-05-07

2021年4月17日京东下单的笔记本，2021年5月6凌晨约1点我使用该款笔记本电脑玩游戏《原神》，电脑突然重启然后显示 win10界面相关界面，大致内容是 “win10已经准备好了，可以开始使用”。后在tieba看到有多名吧友的同款型号笔记本也有该问题，想了解如何解决。

Waley · ‎2021-05-08

应该是Windows系统在自动更新

我是HP员工
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hlin · ‎2021-05-08

您好，
这个情况是系统更新中会出现的，新机建议您先点击开始菜单--设置--更新和安全，在里面反复检测更新一直更新到提示您已经是最新版，并且没有可选的更新为止，然后正常使用即可。

我是HP员工。
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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

ljwomen2021 · ‎2021-05-08

我重启后查看了windows10的系统更新记录，看到2021年5月6日并未有更新系统的情况，最近一次更新是2021年5月1日。

hlin · ‎2021-05-10

您好，
可以通过下面的方法修复一下系统看看是否还会有之前的情况。
http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-update/%E4%BD%BF%E7%94%A8mediacreation...

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ljwomen2021 · ‎2021-05-10

好的，谢谢。我回去按照这个方法修复一下然后观察使用一段时间看看。