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暗影精灵7 OMEN Gaming hub降电压不能使用

暗影精灵7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的是i7 11800h + 3050ti版本的暗影精灵7 ,重做过一次系统,用的是微软官网的安装工具,重装系统之后在惠普官网更新的所有驱动并且更新到最新版本的系统。然后就发现OMEN Gaming Hub降电压不能用了,点击更新之后一直卡在下载1%,重新安装过软件,也重新安装过好几次官网驱动,都不能解决这个问题,而且我重装软件之后,OMEN  Ligeht Studio也不能用了,一点进去就黑,重装之前是能用的。Snipaste_2021-11-30_22-09-57.png11111111111.png

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暗影精灵7 OMEN Gaming hub降电压不能使用

参考这两个文章:

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jing-yan-fen-xiang-ru-he-jie-jue-OGH-chi-xu-dan-chu-xu-yao-...

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ru-he-jie-jue-OMEN-Light-Studio-wu-xiang-ying/td-p/1131371




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

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微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
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暗影精灵7 OMEN Gaming hub降电压不能使用

按照链接里的做了,并没有解决,而且我还重做系统了,也不行,更新到win11也还是不行。还有个问题,更新到win11之后,小键盘上的Omen键无法打开软件,计算器键还是可以用的,不想再折腾了😩

AllMyBlue_0-1638363921117.png

 

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惠普支持工程师
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暗影精灵7 OMEN Gaming hub降电压不能使用

要是上述解决方案都无效的话只能是建议恢复一下预装系统看看了。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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教师
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暗影精灵7 OMEN Gaming hub降电压不能使用

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