回复：暗影精灵7触摸板划着划着突然卡顿失灵 - 第2页 - 惠普支持社区

JohnKKKKK · ‎2021-11-27

同样的问题，重装系统驱动升级bios都没办法解决，官方赶紧想办法吧

幻世 · ‎2021-11-28

没用的，驱动卸载了从新安装症状依旧

幻世 · ‎2021-11-28

elan input 就是触摸板

Hou-YJ · ‎2021-11-29

要是重新安装驱动无效可以尝试重新安装一下纯净版系统看看

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

dannyjhoy · ‎2021-12-06

说的好听，我们本来正版系统，这么一搞变成未激活状态我们咋激活？？？？

dannyjhoy · ‎2021-12-06

之前说一直在官网下驱动，百度看其他惠普机型在鼠标和其他指针设备不止有elan，但还是感觉有问题就没下载安装。看一下官方还有啥解决办法。

Hou-YJ · ‎2021-12-06

安装和预装版本同样的Windows是不用激活的。。。

比如预装家庭版，重新安装家庭版，联网就是激活的状态

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