您好，建议您可以先尝试下将机器的声卡驱动重新适配下试试看
按win+x键打开设备管理器-展开声音视频和游戏控制器-将realtek驱动鼠标右键卸载-勾选删除驱动程序
删除后重启电脑等待一分钟 测试下扬声器和麦克风
如果故障依旧 可以到HP官网下载最新声卡驱动安装后重启测试下
查询驱动方法--HP官网-支持-软件与驱动程序-笔记本-输入您的序列号--就可以看到驱动列表-如果没有出现驱动列表-需要手动选择下系统 例如windows 10 21H2
^^我是社区管理员^^
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