暗影精灵7p开机后声音慢慢变小

[lzk]

开机后声音会慢慢变小，换声卡驱动也没用

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

• 左边点组件展开-声音设备-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[SongShuo]

您好，声音缓慢变小的时候 没有任何音量调节条的动画提示是吗？

您可以先将系统和BIOS更新最新，系统也是本身的预装系统。

然后按win+q输入audio 将搜到的audio软件都卸载，打开设备管理器再去卸载声卡驱动-勾选删除驱动程序，卸载后扫描设备更改 再次扫描出来声卡驱动后 再去卸载，勾选删除驱动程序。

重启完毕后再安装官网最新的声卡驱动 重启后试试看，测试下网页上的播放内容 看下播放是否正常。

[lzk]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-24ABC1P6
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-ck0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 492W4PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz，2304 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.04, 2021/5/28
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 86.33
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 88F7
主板版本 86.33
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 LAPTOP-24ABC1P6\lzk
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB
总的物理内存 31.6 GB
可用物理内存 11.8 GB
总的虚拟内存 87.6 GB
可用虚拟内存 51.2 GB
页面文件空间 56.0 GB
页面文件 D:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0245&SUBSYS_103C88F7&REV_1000\5&B2D50CB&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9219.1, 6.23 MB (6,531,904 字节), 2022/5/4 11:50)

名称 适用于 USB 音频的英特尔® 智音技术
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\CTLR_DEV_43C8&LINKTYPE_06&DEVTYPE_06&VEN_8086&DEV_AE50&SUBSYS_0000003C&REV_0001\0602
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCUSB.INF_AMD64_DBC6C9A565544BEB\INTCUSB.SYS (10.30.0.5938, 1.59 MB (1,671,728 字节), 2022/3/18 15:29)

名称 NVIDIA High Definition Audio
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_009E&SUBSYS_103C88F7&REV_1001\5&244C44CE&1&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVHDA64V.SYS (1.3.39.3, 134.41 KB (137,640 字节), 2022/2/21 21:09)

名称 适用于数字麦克风的英特尔® 智音技术
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\CTLR_DEV_43C8&LINKTYPE_02&DEVTYPE_00&VEN_8086&DEV_AE20&SUBSYS_88F7103C&REV_10EC\5&B2D50CB&0&0000
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDMIC.INF_AMD64_FBB8C5D0A07E10DE\INTCDMIC.SYS (10.30.0.5938, 686.05 KB (702,520 字节), 2022/3/7 17:47)

[lzk]

没有音量调节动画提示，Bios怎么更新呢

[y2kim]

OMEN 17.3 inch Gaming Laptop PC 17-ck0000 (2Y4A9AV) 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持 (hp.com)

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074