暗影精灵7plus充电非常卡，打字卡顿，TAB切换软件卡顿，电充满之后还是卡顿。

[Komyo]

暗影精灵7plus充电非常卡，打字卡顿，TAB切换软件卡顿，电充满之后还是卡顿。就是停电之后用了一会电池电源，然后来电了，充电时电脑明显卡顿，打字切换软件，然后电充满之后还是没有解决，仍然是卡顿。重启也没用。

[y2kim]

打开任务管理器，看性能，看是不是降频

[Komyo]

[y2kim]

• 提供更多机器有关的信息，仅仅是提供信息，不是修复，不是解决方案。不提供，不勉强。

开始菜单，搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;service hp*;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).name;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).version

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[donnhao]

重启一下，

如果还是卡顿看看后台是不是有占用资源的程序。

也有可能是电脑中病毒，

如果影响正常使用建议重置一下系统

若要了解如何重置系统请访问https://support.hp.com/cn-zh/document/c04752771

[Komyo]

[y2kim]

powershell

不是命令提示符