暗影精灵8cpu占用率高

[我要吃热狗口牙]

• 安装公司办公助手和迈克菲后，无法打开ogh，但这时cpu和内存正常。之后部分卸载迈克菲（迈克菲agent卸不掉）、重装ogh和更新win11后，电脑黑屏死机，重启后开机会黑屏卡顿一段时间，同时cpu占用率超过50%（ogh、myhp、hpsacommand等占用均超4%），风扇狂转，结束大部分进程将cpu降到20%以下风扇仍保持高转速

[y2kim · Accepted solution]

• 提供更多机器有关的信息

开始菜单，搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName MS_SystemInformation).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;

Get-AppxPackage | select name, version| where {$_.name -like "*omen*"}

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。