用HP UEFI诊断工具测试硬件是否存在故障
开机按F2，先看到如下画面
在菜单中选择语言，选择组件测试
按屏幕提示完成测试，测试过程看提示插或拔USB
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在安全模式下以安全模式启动电脑Windows (microsoft.com)
如果安全模式没问题
做干净启动
如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)
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@叫我守艺就好 已写:
您好，还是没用。
安全模式有问题
- 服务中心检修
- 恢复系统
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不排除硬件可能，可以先进入安全模式测试。安全模式有问题的话，重装系统看看，问题依旧联系维修中心现场检测维修。
我是HP员工。
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