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暗影精灵8plus的右侧第一个USB接口连接任何设备都会造成电脑卡死。
发布时间 2022-06-03 16:10:01
暗影精灵8plus的右侧第一个USB接口连接任何设备都会造成电脑卡死,必须移除所有外接设备重启电脑才会恢复,如果不移除设备就会造成电脑无限次的死机,还有有时候电脑也会无缘无故的卡死,必须要重启才会恢复,请问这是什么问题,很影响正常使用,已经因为这个问题损失无数次写好的文件了,望有懂的大神给在下一个解答。
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暗影精灵8plus的右侧第一个USB接口连接任何设备都会造成电脑卡死。
发布时间 2022-06-03 16:21:19
用HP UEFI诊断工具测试硬件是否存在故障
开机按F2,先看到如下画面
在菜单中选择语言,选择组件测试
按屏幕提示完成测试,测试过程看提示插或拔USB
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暗影精灵8plus的右侧第一个USB接口连接任何设备都会造成电脑卡死。
发布时间 2022-06-03 18:58:02
在安全模式下以安全模式启动电脑Windows (microsoft.com)
如果安全模式没问题
做干净启动
如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)
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暗影精灵8plus的右侧第一个USB接口连接任何设备都会造成电脑卡死。
发布时间 2022-06-04 10:57:14
@叫我守艺就好 已写:
您好,还是没用。
安全模式有问题
- 服务中心检修
- 恢复系统
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暗影精灵8plus的右侧第一个USB接口连接任何设备都会造成电脑卡死。
发布时间 2022-06-04 15:39:58
不排除硬件可能,可以先进入安全模式测试。安全模式有问题的话,重装系统看看,问题依旧联系维修中心现场检测维修。
我是HP员工。
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