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暗影精灵8plus 高能版 去年10月购买至今一直出问题 售后放了一周也没测出问题 当真不是有什么设计缺陷吗?

暗影精灵8 plus 高能版
Microsoft Windows 11

22年10月中旬购买该电脑,上班急用.开始有问题总卡还会突然死机,但是想着有空重装下系统试试,就这么将就用着了.

春节前工作不忙了,重装了三四次,又直接恢复的,有下载纯净版系统完全重装的.但都没有解决.

所以春节放假前去了售后,告知要一周,但是春节总是要回老家的,如果放着就等于半个多月拿不到电脑了,还想着玩玩游戏呢.所以就没休.想着回去再重装下试试,不至于真就硬件问题.

春节期间,重装n次,把自己的内存和硬盘卸下来只自带的也试过我跟你讲,没用.就是突然死机,系统信息报错.

回来又赶上新项目,有没有备用电脑,真就没办法一放放一周在售后.

这期间也是在官方论坛和贴吧等发过帖询问过,期间官方的测试工具更是跑了无数次.

7月份的时候弄了个备用机,所以送去售后,在售后跑了一个星期的硬件测试告诉我测不出来.

现在问题是:如果一个问题售后测不出来就不存在吗?

在售后我说我当你面用迅雷下载触发报错行不行.回答说不行,怎么也需要硬件测试那个有报错才行.

之后只是在售后安装了一个纯净版系统了事.回到家过了两天后又出现了.

我最近通过重装,卸载软件尝试,大概尝试出触发条件了.就是开机的情况下,下载,比如用迅雷.这样很有概率会触发.

大概症状就是主板突然失效的感觉,包括外接的比如usb的移动硬盘,鼠标,键盘,和网卡,无论有线还是wifi的网卡 .都会报错断开连接,然后自动开始重连.

这种情况应该是关键状态下的那个硬件测试测不出来的.这个电脑也是花大价钱买的,从去年十月中旬到现在真是弄得我心力憔悴的.真是倒八辈子血霉了.

希望官方能给个方案,不行我把电脑邮给你们,你们测行吧.怎么也得有个说法啊.

别让我跑硬件测试了,跑烂了.售后连续跑了一周还不够么?

 

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暗影精灵8plus 高能版 去年10月购买至今一直出问题 售后放了一周也没测出问题 当真不是有什么设计缺陷吗?

电脑是 i7-12800HX    3070Ti 这款

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暗影精灵8plus 高能版 去年10月购买至今一直出问题 售后放了一周也没测出问题 当真不是有什么设计缺陷吗?

@阿拉山口2039 ,您好~

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暗影精灵8plus 高能版 去年10月购买至今一直出问题 售后放了一周也没测出问题 当真不是有什么设计缺陷吗?

昨天换了主板了  测试了50g下载  暂时没问题 看了眼事件日志  一个红色的错误都没有  我再继续观望几天

换回去的主板你们要不研究研究?连硬件检测都测不出来的问题.

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