22年10月中旬购买该电脑,上班急用.开始有问题总卡还会突然死机,但是想着有空重装下系统试试,就这么将就用着了.
春节前工作不忙了,重装了三四次,又直接恢复的,有下载纯净版系统完全重装的.但都没有解决.
所以春节放假前去了售后,告知要一周,但是春节总是要回老家的,如果放着就等于半个多月拿不到电脑了,还想着玩玩游戏呢.所以就没休.想着回去再重装下试试,不至于真就硬件问题.
春节期间,重装n次,把自己的内存和硬盘卸下来只自带的也试过我跟你讲,没用.就是突然死机,系统信息报错.
回来又赶上新项目,有没有备用电脑,真就没办法一放放一周在售后.
这期间也是在官方论坛和贴吧等发过帖询问过,期间官方的测试工具更是跑了无数次.
7月份的时候弄了个备用机,所以送去售后,在售后跑了一个星期的硬件测试告诉我测不出来.
现在问题是:如果一个问题售后测不出来就不存在吗?
在售后我说我当你面用迅雷下载触发报错行不行.回答说不行,怎么也需要硬件测试那个有报错才行.
之后只是在售后安装了一个纯净版系统了事.回到家过了两天后又出现了.
我最近通过重装,卸载软件尝试,大概尝试出触发条件了.就是开机的情况下,下载,比如用迅雷.这样很有概率会触发.
大概症状就是主板突然失效的感觉,包括外接的比如usb的移动硬盘,鼠标,键盘,和网卡,无论有线还是wifi的网卡 .都会报错断开连接,然后自动开始重连.
这种情况应该是关键状态下的那个硬件测试测不出来的.这个电脑也是花大价钱买的,从去年十月中旬到现在真是弄得我心力憔悴的.真是倒八辈子血霉了.
希望官方能给个方案,不行我把电脑邮给你们,你们测行吧.怎么也得有个说法啊.
别让我跑硬件测试了,跑烂了.售后连续跑了一周还不够么?
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