暗影精灵9 打游戏时会异常断开充电

[TheIceHole]

问题：

        最近在打游戏的时候遇到这个问题。电脑会突然断开充电导致掉帧，非常明显。重新插拔充电头无效，需要我在插线板的电源开关，重新关闭并打开。

电脑情况：

       设备名称 yanerkouxinHP
       处理器 13th Gen Intel(R) Core(TM) i7-13700H 2.40 GHz
      机带 RAM 16.0 GB (15.6 GB 可用)
      设备 ID 079EBB4C-0699-4354-A9A4-D638A4CF5738
       产品 ID 00342-30947-34680-AAOEM
     系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器

    外设：只连接了一个键盘和鼠标。鼠标为购买电脑时的附带鼠标，键盘为客服送的键盘。

请问这是什么问题

[TheIceHole]

补充：重新开发插线板之后，启动游戏还是有问题，尝试了释放静电（断开外设和电源，关机状态下按住关机键30s以上）没有效果

[TheIceHole]

再补充：这是其中一个帖子给出的指令执行后显示的系统信息

Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22621
F.12
7N6X5PA#AB2
True
NVIDIA GeForce RTX 4050 Laptop GPU
Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
31.0.15.2912
31.0.101.4146

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HpMallWindowsSe... HpMallWindowsService
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPPrintScanDoct... HP Print Scan Doctor Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

Name : AD2F1837.OMENCommandCenter
Version : 1101.2308.2.0

[TheIceHole]

再补充：一启动游戏，充电就断掉了。。。。。。。麻了，这破笔记本不让我打游戏

[zlx2]

我的暗影精灵8pro也一样，一玩游戏就断电

[luchen123]

我的暗影精灵8Pro也是打算去保修