暗影精灵9plus 4080 自动重启

TonyB · ‎2023-05-15

买了以后经常自动重启。显示屏幕卡住2秒左右，然后黑屏自动重启，没有蓝屏，也没有任何别的提示。找微信惠普服务让我清理重装显示驱动、各种操作都没有用。

WDH · ‎2023-05-15

温度高吗？如果温度不高检测一下硬件（简单的内存、硬盘取下重新装回去操作）。

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eyech · ‎2023-05-15

我和你差不多，前前后后搞了很多操作（听客服照着也是一顿操作）。现在是打游戏的时候随机重启，概率低。然后最近发现长时间看视频（奈飞），加载会随机卡屏，只能强制关机。😰

帮我解决自动重启 · ‎2023-05-16

兄弟一样的啊

帮我解决自动重启 · ‎2023-05-16

兄弟们找到解决办法帮帮我，太难受了，打个游戏自动重启老是得挂机

TonyB · ‎2023-05-24

温度不高，只开一个浏览器。重装试过了，刚才又出现这个问题。

事件管理器是kernel-power，事件id：41.

开机f2硬件检测全都做过了，没有问题，驱动全部最新。HP和OMEN所有服务和开机计划全部打开。