暗影精灵9未预装office

C1ro · ‎2023-04-19

2023.4.19今天刚到的电脑，但是office一直激活不了，一直提示购买365和试用，微软商店里本机附带也没有显示office。

按照hp给的office无法激活的解决办法尝试了，并且联系了微软工程师，但也未能成功，微软方面提示说是这台电脑并没有预装office，希望hp解决一下！！！

WDH · ‎2023-04-19

机子C面的右下角有没有预装OFFICE的标贴，如果没有的话应该是没有预装的。

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C1ro · ‎2023-04-19

但是产品的销售界面以及我拿到手的外包装上都是有写预装office的

NAVI_Sasha · ‎2023-04-20

装2019/2021版本的office试一下赠送的不会是365版本

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一个帅气的大胡子 · ‎2023-05-16

确认一下机器是不是跳过联网了，之前微软不是说不支持跳过联网，跳过之后有几率识别不到吗，如果激活不了没跳过联网直接联系惠普，跳过联网重装系统正常都可以解决，仅供参考

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