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笔记本电脑充电断断续续,甚至充不进去电,需要换电池吗?
发布时间 2021-01-12 17:57:49
产品名称: HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec0xxx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
之前在学校因为一直在用,所以是一直插着电的,没有发现,回家发现电脑没电之后,充了一天都没有充进去,之前检查电池显示是损坏百分之三十,现在又是正常为零,所以想求助一下,这种情况是不是需要换电池了,我的电脑是2020年7月买的,现在还在保修期,请问保修期内换电池,需要另外付费吗?
这个86的电是我重复拔了几次又插上才充进去的,也充了一整天。
2 条回复2
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笔记本电脑充电断断续续,甚至充不进去电,需要换电池吗?
发布时间 2021-01-13 13:17:09
您好, 这个情况可以看一下温度是否高于15度,如果温度较低的话,可以等温度升高之后再看一下是否正常,温度如果低于10度的话,电池使用是会收到影响的,如果温度高了之后还是有这个情况的话,您可以尝试更新一下BIOS看看,如果更新BIOS之后问题依旧的话,建议您联系维修中心检测一下,有可能是电池硬件问题的。
我是HP员工。
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