HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-07-05 20:30:31
开机后,屏幕亮了,但是是黑屏,没反应
按下F10后,左下角出现文字 “F10 设置bios”
上网查了一下,说要按F2检测硬盘,按下F2后左下角显示 “硬盘检测”,等好久才能检测
退出检测后,还是不行
发布时间 2022-07-05 20:36:04
您好,机器开机黑屏桌面是否可以显示鼠标指针呢?
如果开机无任何显示,您可以尝试将机器关机,机器关机后 将所有外接设备拔掉 包括电源线 后长按30秒开机键,按够时间后插电开机试试。如果仍无法显示 BIOS依旧无法进入,建议送修维修站检测下。
您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师。