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笔记本连接外接电源玩游戏间歇性黑屏

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵4买了3年了,7月份初的时候有一次玩游戏突然就黑屏了(当时外接电源连接中),然后准备送修的耽搁了几天然后笔记本自己恢复正常了。到八月初的时候有次玩游戏又突然黑屏了(外接电源连接中),然后我送京东售后维修,结果到了京东那边又恢复正常了。现在8月下旬了,笔记本又出现这种情况了。我也是实验了下,外接电源连接情况下玩游戏大约半个小时就会黑屏然后拔掉电源重新开机正常,要是不玩游戏连接外接电源情况下那就不会黑屏。不连接外接电源玩游戏就一切正常,但是笔记本电池续航是一个问题。

那种黑屏后开关机系统也不报错什么的。

这个问题好不好维修。

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惠普支持工程师
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笔记本连接外接电源玩游戏间歇性黑屏

先试试看更新一下BIOS看看会不会改善,要是还是不行,建议最好还是联系当地维修中心进行检测。


我是HP员工。
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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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惠普支持工程师
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笔记本连接外接电源玩游戏间歇性黑屏

先试试看更新一下BIOS看看会不会改善,要是还是不行,建议最好还是联系当地维修中心进行检测。


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模范生
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笔记本连接外接电源玩游戏间歇性黑屏

这个方法我晚上尝试了下,目前没有出现黑屏现象了。Bios从F15降到F14了,看后面几天是否正常就行了

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模范生
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笔记本连接外接电源玩游戏间歇性黑屏

兄弟你是怎么回刷bios的我想尽了各种方法也回刷不了,而且我也有间歇性黑屏

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