笔记本异常

GreenAlcohol · ‎2021-06-25

今天正常开机时发现风扇声音异常，手放在键盘上时能感受到明显的震动，左边震动较大，是风扇的问题吗？

hlin · ‎2021-06-28

这个情况可以试一下不接电源线是否正常，如果正常的话说明是地线接地有问题，可以关机拔掉所有外界设备，长按电源键30秒试一下，无效的话，需要替换供电环境，如果不接电源线也有这个情况，可以看一下BIOS是否是最新版的，不是的话可以更新一下的，在下面的连接通过序列号进行搜索即可搜索到最新版的BIOS，
https://support.hp.com/cn-zh/drivers
更新之后如果问题依旧建议联系维修中心现场检测。

我是HP员工。
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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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hlin · ‎2021-06-28

这个情况可以试一下不接电源线是否正常，如果正常的话说明是地线接地有问题，可以关机拔掉所有外界设备，长按电源键30秒试一下，无效的话，需要替换供电环境，如果不接电源线也有这个情况，可以看一下BIOS是否是最新版的，不是的话可以更新一下的，在下面的连接通过序列号进行搜索即可搜索到最新版的BIOS，
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