c盘HP下的footprint是干啥的？？

伊鲁席尔永在月边 · ‎2022-08-22

用进程看了下是omencap.exe写的，这是日志文件吗？

怎么不带停的，太可怕了吧？从19号写到今天，得亏里面都是几KB的，现在占3个G了。这是再过4天占我6个G？？

548851818 · ‎2022-09-10

https://gaminghub.omen.com/documents/whatsNew

安装 OMEN Driver

https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMEN/sp142409.exe

然后 shift+del 删除 C:\hp\footprints 这个文件夹

.

这个驱动已经提交给微软了，在 Windows update 的可选更新中已经可以看到了。

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在原帖中查看解决方案

Chen_long · ‎2022-08-22

删除掉之后卸载omen软件看看是否还会

确认是这个软件问题

下载ResetOCC的工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip
运行，然后OMEN Gaming Hub 的残余文件会被全部卸载掉；然后再重新进入Microsoft Store下载安装OMEN Gaming Hub
同时按键盘上的【Windows】键和【R】键，打开运行窗口，输入services.msc点击【确定】
打开的界面中，把所有的HP和omen服务都启用或者重新启动

我是HP员工。
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548851818 · ‎2022-08-23

请教一下，请问是如何监控到是 omencap.exe写的文件？

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伊鲁席尔永在月边 · ‎2022-08-23

使用Process Monitor可以看到。

我在别的另外一个帖子C盘根目录下突然出现hp文件夹 - 惠普支持社区 - 1181698

看到了贴主回退那两个驱动就解决了。不过我自己还没试，查看了设备管理器，那2个驱动更新应该是

HP Application Enabling Services
Omen Software and Services的相关更新

昨天占用到了4GB，今天又回到了3GB，好像有自动删除。但是又不明白他在写啥，所以很好奇。

548851818 · ‎2022-08-23

今天已经升级去问这个情况了。后续有答复会再回复。

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伊鲁席尔永在月边 · ‎2022-08-23

我错了，我居然天真的以为他会自动删除。。

今晚一看差点没给我c盘占没了，连忙删除，恢复了c盘的7G空间

伊鲁席尔永在月边 · ‎2022-08-24

一天了，还没个结果吗？🤔

伊鲁席尔永在月边 · ‎2022-08-31

一周过去了，还没有答复吗？不会要说是正常的吧。。。😅

yg小白 · ‎2022-09-01

重装OMEN Gaming Hub后又会开始写

冰镇西瓜 · ‎2022-09-02

兄弟，我找了一个比较省事的解决办法，你可以先把OMEN GAMING HUG卸载了，然后把这个HP文件夹给删除掉。之后再重装OGH，重点来了，你重装完以后，把OGH调整到你需要的模式上，这时候这个HP文件夹应该已经开始生成文件了，此时趁它文件很少的时候，右键——属性——安全——编辑——把所有用户的写入权限给勾选上拒绝！注意！只需要勾选写入权限，别的不用管，不然OGH读取不到数据！之后它就再也不会写入了！