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充电状态下电池单独供电,适配器不起反应
发布时间 2022-02-17 15:37:19
您好
建议优先做一下放静电,然后在测试适配器,如果有条件,可以更换适配器测试一下
由于不清楚是什么型号,商用型号放静电,是取下外接设备,电源,长按开机键30s,放静电。
家用机 放静电 方式
关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统
综上静电释放之后如无效,更换适配器无效 ,建议检测电池,可以使用hp support assistant软件检测 ,如电池报警,可以送修检测电池。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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充电状态下电池单独供电,适配器不起反应
发布时间 2022-02-18 17:22:51
您好,您当前的电池容量显示是多少呢?身边是否有同样的适配器可以做替换测试呢?
我给您发送一个检测工具 您检测下电池和适配器
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe
复制链接到浏览器地址栏回车,下载好的文件打开进行安装,安装完毕后关机电脑。
开机多次点击F2进入检测工具,选择主菜单--组件测试-电源测试-电池-运行一次,看下检测结果,如果检测提示无法检测请点击下一步查看详细信息。
检测完毕后 再重新进入电源测试 -选择测试电源适配器。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157