充电状态下电池单独供电，适配器不起反应

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电池单独供电，适配器显示在充电，充不上电

[Danny-wu]

您好

建议优先做一下放静电，然后在测试适配器，如果有条件，可以更换适配器测试一下

由于不清楚是什么型号，商用型号放静电，是取下外接设备，电源，长按开机键30s，放静电。

家用机 放静电 方式

关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统

综上静电释放之后如无效，更换适配器无效 ，建议检测电池，可以使用hp support assistant软件检测 ，如电池报警，可以送修检测电池。

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会不会是适配器烧坏了这种情况，放静电不行，还是掉帧掉电

[SongShuo]

您好，您当前的电池容量显示是多少呢？身边是否有同样的适配器可以做替换测试呢？

我给您发送一个检测工具 您检测下电池和适配器

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe

复制链接到浏览器地址栏回车，下载好的文件打开进行安装，安装完毕后关机电脑。

开机多次点击F2进入检测工具，选择主菜单--组件测试-电源测试-电池-运行一次，看下检测结果，如果检测提示无法检测请点击下一步查看详细信息。

检测完毕后 再重新进入电源测试 -选择测试电源适配器。

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我是200w的适配器，就前几天电脑给我无缘无故自动更新之后就这样了，真的让人难受

[阿硕]

测试下电池和适配器，看看测试提示是否正常

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都是正常的，就上次无缘无故自动更新给我搞崩了，不会做系统就别做系统