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触摸板故障
发布时间 2022-04-02 02:49:50 - 上次修改时间 2022-04-02 02:52:46
长时间使用两个小时以上或者睡眠唤醒后触摸板左下版块无法触摸其他部分有断除现象更新了主板固件io接口触摸板驱动系统更新无法解决,就剩重装系统买来三个月就出问题。重启后均正常,而且三次以上睡眠后上推特网页视频整个上屏幕会分割成两块显示在一块屏幕上要么会闪烁退出网页后整个桌面文字都变成480p一样的颗粒感,系统里分辨率没变
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触摸板故障
发布时间 2022-04-02 07:52:21
触摸板问题:请送到维修中心检修,可以先拆下来重新安装试试。
显示问题:请问是使用电池时遇到的问题还是插电源时遇到的现象?请问出现问题时是否开启了独显直连?
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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触摸板故障
发布时间 2022-04-02 15:38:31
@暗影精灵7plus 已写:
显示用电池没有打开独显直连
可以判断是 Intel 显卡驱动的问题。
需要换显卡驱动版本。
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口. 左侧展开 组件 --显示, 右侧两个显卡的 驱动程序版本 都请提供一下。
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触摸板故障
发布时间 2022-04-02 16:10:45
试试公版驱动 https://downloadmirror.intel.com/727284/igfx_win_101.1660.exe
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触摸板故障
发布时间 2022-04-06 17:46:51
检测有问题的话,联系维修中心现场检测就可以的。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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触摸板故障
发布时间 2022-04-16 02:56:17
有可能是接触不良,重新联系维修中心吧。
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