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高才生
高才生
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从官网下载bios更新文件更新以后bios版本不变,没有出现最新的电池设置选项

暗影精灵二代
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵二代电池鼓包,已过保,想更换电池,经查询要更新bios,在官网下载最新bios文件按步骤更新后,重启进入bios页面仍然显示老版本bios,没有更新,也没有电池设置选项

 

操作系统名称和版本是多少?WIN10家庭版 10.0.14393版本14393
系统 SKU 是多少?X1G86PA#AB2
BIOS 版本是多少?F.05 2016/4/20
“驱动程序版本” 是多少?22.20.16.4836
“显卡”24.21.13.9836

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
871 870 61 58
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从官网下载bios更新文件更新以后bios版本不变,没有出现最新的电池设置选项

您好,这种情况建议您先更新一个中间版本的测试一下,如果可以,在更新最新版本的。如果依然不行的话,您可以联系维修站来帮您进行更新,但这可能需要付费的。


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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高才生
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高才生
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从官网下载bios更新文件更新以后bios版本不变,没有出现最新的电池设置选项

没有别的方法了吗

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2681 2679 192 150
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从官网下载bios更新文件更新以后bios版本不变,没有出现最新的电池设置选项

没有其他的办法了亲,一般不会出现这种情况的亲,建议您确认一下操作操作步骤是否正确。


我是HP员工。
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