从官网下载bios更新文件更新以后bios版本不变，没有出现最新的电池设置选项

fengshi1997 · ‎2019-10-06

暗影精灵二代电池鼓包，已过保，想更换电池，经查询要更新bios，在官网下载最新bios文件按步骤更新后，重启进入bios页面仍然显示老版本bios，没有更新，也没有电池设置选项

操作系统名称和版本是多少？WIN10家庭版 10.0.14393版本14393
系统 SKU 是多少？X1G86PA#AB2
BIOS 版本是多少？F.05 2016/4/20
“驱动程序版本” 是多少？22.20.16.4836
“显卡”24.21.13.9836

大耀耀 · ‎2019-10-08

您好，这种情况建议您先更新一个中间版本的测试一下，如果可以，在更新最新版本的。如果依然不行的话，您可以联系维修站来帮您进行更新，但这可能需要付费的。

我是HP员工。

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fengshi1997 · ‎2019-10-12

没有别的方法了吗

Chen_long · ‎2019-10-15

没有其他的办法了亲，一般不会出现这种情况的亲，建议您确认一下操作操作步骤是否正确。

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