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高才生
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电池不工作,只能插电源才能开机,不插电源开不了机。

HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
Microsoft Windows 11

电脑只有插上电源才可以开机和使用,一把掉电源就无法使用了。电池的电池检查显示正常。

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电池不工作,只能插电源才能开机,不插电源开不了机。

麻烦您关机断电,拔掉电源适配器,还有其他的外接设备,然后摁住windows(Alt左侧四个小方块)+字母V的按键,再摁住开机按钮,三个一起按住等30秒,然后松开,插入电源开机,开机会有502的提示,直接回车就可以的(*^▽^*)

 

无效建议更新bios 看一下  依旧无效建议送修


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高才生
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电池不工作,只能插电源才能开机,不插电源开不了机。

win+v+开关键无效,我重新安装bios系统,电池可以工作,我把电池电放光然后重新充电再拔掉电源又是和之前一样。这是为什么啊。

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电池不工作,只能插电源才能开机,不插电源开不了机。

您好,您可以开机多次多次点击F10进入BIOS界面,进入后拔掉电源线看下是否会关机,如果出现关机建议联系维修站进一步检测。


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高才生
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电池不工作,只能插电源才能开机,不插电源开不了机。

我按照win+v+开机键按了30秒,插电源开机发现没有502提示,直接开机了,我把电源拔了还是关机。请问是啥原因如何处理呢

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电池不工作,只能插电源才能开机,不插电源开不了机。

您好,安装下新版检测工具

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135884.exe

复制链接到浏览器地址栏回车,下载好的文件打开进行安装,安装完毕后关机电脑。

开机多次点击F2进入检测工具,选择主菜单--组件测试-电源测试-电池-运行一次,看下检测结果,如果检测提示无法检测请点击下一步查看详细信息。

如果详细信息中提到电池容量已满,可以拔掉电源线后测试,拔掉后直接关机的话 就和电池硬件关系较大,建议联系维修站检测更换电池。


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电池不工作,只能插电源才能开机,不插电源开不了机。

我安装好了 但是关机后再开机 按f2不会显示任何东西 按fn+f2也没有任何跳转该如何操作

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电池不工作,只能插电源才能开机,不插电源开不了机。

您好,您将电脑关机后,快速多次点击F2,然后按一下开机键

F2依旧快速不停的点击 然后看下是否可以进入页面按照步骤检测

如果进入F2界面后 拔掉电源线依旧关机 联系维修站更换电池。


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