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已解决!
电池故障,在低电量无提示直接死机
发布时间 2020-12-06 17:12:55
检查电池时:电池报告了一个故障,需要尽早更换。您的电池可能在 HP 保修范围内。请与 HP 联系。
故障 ID: Q8D43D-974AAM-MFPW3F-C08723
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电池故障,在低电量无提示直接死机
发布时间 2020-12-08 09:35:37
您好,
这种检测报错的情况一般是BIOS版本过低或者是电池本身出现了问题导致的,您可以尝试更新一下BIOS,更新期间不要断电或者关机,要保持电源适配器的连接。
更新之后如果问题依旧,请联系当地维修中心现场检测维修,您通过【惠普服务】微信公众平台,选择 “惠自助”→“服务网点查询”,可以定位您的位置查到附近的维修中心的~
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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电池故障,在低电量无提示直接死机
发布时间 2020-12-08 09:35:37
您好,
这种检测报错的情况一般是BIOS版本过低或者是电池本身出现了问题导致的,您可以尝试更新一下BIOS,更新期间不要断电或者关机,要保持电源适配器的连接。
更新之后如果问题依旧,请联系当地维修中心现场检测维修,您通过【惠普服务】微信公众平台,选择 “惠自助”→“服务网点查询”,可以定位您的位置查到附近的维修中心的~
我是HP员工。
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电池故障,在低电量无提示直接死机
发布时间 2020-12-08 10:24:53
您好,
这个报错具体是什么情况导致的目前无法直接确定的,您可以先将BIOS更新到最新版测试,如果更新后无效,请联系当地维修中心现场检测维修。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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