电池故障，在低电量无提示直接死机

[星坠寒夜]

检查电池时：电池报告了一个故障，需要尽早更换。您的电池可能在 HP 保修范围内。请与 HP 联系。
故障 ID： Q8D43D-974AAM-MFPW3F-C08723

[hlin · Accepted solution]

您好，

这种检测报错的情况一般是BIOS版本过低或者是电池本身出现了问题导致的，您可以尝试更新一下BIOS，更新期间不要断电或者关机，要保持电源适配器的连接。

更新之后如果问题依旧，请联系当地维修中心现场检测维修，您通过【惠普服务】微信公众平台，选择 “惠自助”→“服务网点查询”，可以定位您的位置查到附近的维修中心的~

[星坠寒夜]

我通过bios检测了一下告诉我保险丝熔断42等错误，拆开发现电池鼓包，这个现象是导致报错的主要原因么

[hlin]

您好，

这个报错具体是什么情况导致的目前无法直接确定的，您可以先将BIOS更新到最新版测试，如果更新后无效，请联系当地维修中心现场检测维修。