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高才生
高才生
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已解决!

电池老化

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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这有必要换电池吗,两年多了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1791 1791 123 93
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电池老化

您好,请先确认BIOS版本是否是最新版的F.15版本,如果不是的话,可以通过在下面的连接中下载安装最新版的BIOS的,安装期间不要断电或者关机,要保持电源适配器的连接,机器有重要的数据请提前备份,更新过程中断电或关机可能会导致无法正常开机的。
https://h30471.www3.hp.com/t5/forums/replypage/board-id/Gaming/message-id/48477
更新之后如果问题依旧可能是电池存在问题的,如果平时经常需要使用电池,建议您联系维修中心检测维修,更换电池,如果平时基本不用电池的话,可以继续使用的。

 

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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惠普支持工程师
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电池老化

您好,请先确认BIOS版本是否是最新版的F.15版本,如果不是的话,可以通过在下面的连接中下载安装最新版的BIOS的,安装期间不要断电或者关机,要保持电源适配器的连接,机器有重要的数据请提前备份,更新过程中断电或关机可能会导致无法正常开机的。
https://h30471.www3.hp.com/t5/forums/replypage/board-id/Gaming/message-id/48477
更新之后如果问题依旧可能是电池存在问题的,如果平时经常需要使用电池,建议您联系维修中心检测维修,更换电池,如果平时基本不用电池的话,可以继续使用的。

 

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