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电脑蓝屏+无法睡眠
发布时间 2020-12-14 18:25:50
产品名称: hp暗夜精灵4
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
好长时间了,三个月左右,记得比较清楚的是,1909这个版本之后就开始蓝屏,关机必定蓝屏,后来以为升级系统会变好,其实并没有,包括无法进入睡眠模式
3 条回复3
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电脑蓝屏+无法睡眠
发布时间 2020-12-15 11:15:18
您好
这种情况的蓝屏大多数是驱动引起的,建议完全卸载掉机器的独显驱动和集显驱动,然后重启机器后重新安装官网最新的驱动,检查一下bios是否也是需要更新,不要安装第三方的管家类软件测试看看。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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电脑蓝屏+无法睡眠
发布时间 2020-12-17 15:34:15
上述的都更新无效,建议可以尝试全新安装纯净版系统看看。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010