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模范生
模范生
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电脑蓝屏+无法睡眠

hp暗夜精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)
好长时间了,三个月左右,记得比较清楚的是,1909这个版本之后就开始蓝屏,关机必定蓝屏,后来以为升级系统会变好,其实并没有,包括无法进入睡眠模式
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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电脑蓝屏+无法睡眠

您好

这种情况的蓝屏大多数是驱动引起的,建议完全卸载掉机器的独显驱动和集显驱动,然后重启机器后重新安装官网最新的驱动,检查一下bios是否也是需要更新,不要安装第三方的管家类软件测试看看。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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电脑蓝屏+无法睡眠

我更新了,还是不行啊,
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1828 140 109
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电脑蓝屏+无法睡眠

上述的都更新无效,建议可以尝试全新安装纯净版系统看看。


我是HP员工。
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