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已接受的解答
已解决!
你好 @暗影精灵3--qunsi 。
错误ID显示如下。
错误代码：201。
设备：内存。
错误信息：内存模块1出现故障。
错误细节--内存测试。
一个内存（RAM）模块不工作，可能需要更换。如果你有两个内存模块，移除一个，测试已安装的内存，然后再测试另一个。
通过上述方法，你会发现哪个内存RAM出现了故障。
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"？点击 " 是 " 按钮我帮助解决了问题吗？别忘了按"接受为解决方案"
，同样有相同疑问的其他人也会发现这个解决方案很有用。
已解决!
你好 @暗影精灵3--qunsi 。
错误ID显示如下。
错误代码：201。
设备：内存。
错误信息：内存模块1出现故障。
错误细节--内存测试。
一个内存（RAM）模块不工作，可能需要更换。如果你有两个内存模块，移除一个，测试已安装的内存，然后再测试另一个。
通过上述方法，你会发现哪个内存RAM出现了故障。
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"？点击 " 是 " 按钮
已解决!
鼠标有异常的话，可以联系当地的维修中心现场检测看一下的。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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