已解决: 回复：电脑为什么一直显示，电源已经接通，未充电， - 第2页 - 惠普支持社区

wangfujing · ‎2019-04-11

非常感谢你，我的电脑也出现了同样的问题，本着试一试的态度用了你提供的方法，没想到真的行得通。能介绍一下这种情况出现是因为什么吗？

2985745288 · ‎2019-07-29

Windows7 旗舰版
64位操作系统
0%可用（电源已接通，未充电）
求解！(T＿T)

Chen_long · ‎2019-07-31

您好

建议电脑关机，拔掉电源和外接设备，长按开机按键+Windows按键+v键，一起长按30秒，之后接通电源开机测试

或者到官网驱动界面安装hp support assistant软件检测电池

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jinx0419 · ‎2019-10-07

谢谢按第二个方法恢复bios就充上电了

jerryyr · ‎2019-10-16

Windows10
64位操作系统
18%可用（电源已接通，未充电）
但电源一拔就关机
求助！

Chen_long · ‎2019-11-04

您好

1.建议更新bios测试

2.电脑关机，拔掉电源和外接设备，长按开机按键+Windows按键+v键，一起长按30秒，之后接通电源开机测试

3.电脑关机——开机连续点击F2——选择组件测试——选择电源——检测电池，提示报错联系维修站即可

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lq0404 · ‎2019-11-10

产品名称: 笔记本电脑
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
一直没办法充电，电源接通了，但是每次开机都在掉电，请问该怎么办光影精灵4代

Jiaweijian · ‎2019-11-21

您好！老师我的笔记本电脑型号是tpn—q172，插上电源适，显示充电，但是电又没有反应！时不时出现电脑未检测电池🔋！往老师给讲解！谢谢您

Chen_long · ‎2019-12-01

您好

可以尝试做下静电释放的操作，步骤：1.关机；2.拔掉所有的外接设备，包括鼠标键盘电源；3、按住windows+v键，按住上面按键的同时，不松开，再按电源按钮，都按住不放2-3秒；4.松开全部按键；5..插电源开机，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功；再看下机器得bios版本是否需要更新，win+R键输入msinfo32查看bios版本，也可以尝试对电池进行一下硬件检测。开机不停的点击F2，选择组件测试--电源--电池。运行一次看下是否有硬件故障。

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钟鼎 · ‎2020-01-11

提示502过后还是会提示601，BIOS也是刚更新的，还是一样。