刚买的电脑，打游戏老重启

[好想打游戏]

刚买的暗夜精灵7，打游戏（apex）的经常重启，在这一小段时间里重启了起码5次，电脑自检也没有任何问题，百度上什么电池之类的我看了一下也没什么问题，是真的很难受。

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

• 左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[好想打游戏]

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版 版本 10.0.22000 版本 22000 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 马尔福 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 492J0PA#AB2 处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz，2304 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.26, 2022/1/28 SMBIOS 版本 3.3 嵌入式控制器版本 86.39 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 88F5 主板版本 86.39 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527" 用户名 马尔福\ 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.6 GB 可用物理内存 8.55 GB 总的虚拟内存 20.4 GB 可用虚拟内存 9.94 GB 页面文件空间 4.75 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 启用 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是

[好想打游戏]

名称 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_25A0&SUBSYS_88F5103C&REV_A1\4&6D6144A&0&0008 适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU, NVIDIA 兼容 适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU 适配器内存 (1,048,576) 字节 安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_715167e770b0a27c\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_715167e770b0a27c\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_715167e770b0a27c\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_715167e770b0a27c\nvldumdx.dll 驱动程序版本 30.0.15.1215 INF 文件 oem82.inf (Section105 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 没有资料 分辨率 没有资料 比特/像素 没有资料 内存地址 0x6C000000-0x6D0FFFFF 内存地址 0x0000-0x1FFFFFF IRQ 通道 IRQ 4294967267 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_715167E770B0A27C\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1215, 40.35 MB (42,310,312 字节), 2022/4/16 21:00) 名称 Intel(R) UHD Graphics PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_9A60&SUBSYS_88F5103C&REV_01\3&11583659&2&10 适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容 适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节) 安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_044f9a2ee7ccc703\igdumdim64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_044f9a2ee7ccc703\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_044f9a2ee7ccc703\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_044f9a2ee7ccc703\igd12umd64.dll 驱动程序版本 30.0.101.1191 INF 文件 oem16.inf (iTGLD_w10_DS 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0x4000000-0x4FFFFFF 内存地址 0x0000-0xFFFFFFF I/O 端口 0x00005000-0x0000503F IRQ 通道 IRQ 4294967270 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_044F9A2EE7CCC703\IGDKMDN64.SYS (30.0.101.1191, 29.88 MB (31,329,872 字节), 2022/4/14 22:10)

[好想打游戏]

没有有问题设备

[好想打游戏]

救一下，今天又三次，刚买不到两个月，刚开始玩游戏，毫无体验感，根本玩不了，基本上每玩一局就重启。

买的游戏本玩不了游戏，我是真的会谢

[hlin]

将系统检测更新到最新版，然后选择高级选项，将所有的可选更新全部勾选上，全部更新一下啊

[好想打游戏]

我看了一下，都是最新的，也用了你发的链接，它说，您的软件和驱动程序都是最新的。那为什么会重启啊

[大地人]

游戏中Cpu显卡温度如何??都没上80度~~就运行Cpu显卡测试软件烤机~~如果高温烤机没事~~极可能该游戏与系统兼容问题~~其他游戏试一下会否重启~~如果都重启~~赶紧退货啦~~没救了

[好想打游戏]

主要是就只有这个游戏是这样，其他的不会重启，但是我又天天打这个游戏_(:з」∠)_，兼容问题怎么处理你知道吗，救