回复：更新最新win10后功能键fn和shift键失灵 - 第2页 - 惠普支持社区

我爱我家839 · ‎2021-07-26

如果出厂设置已被破坏，建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统，这可能需要32GB的FAT32格式的U盘，下载周期会很慢，还麻烦您找一台闲置的电脑耐心等待。

不建议安装最新版本的Windows，这可能会出现未知的兼容性问题。建议使用厂家预装的系统

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