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光影精灵2 电池鼓包 ,客服推脱不作为
发布时间 2019-06-14 13:20:24
产品名称: 光影精灵2
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
昨天在给电脑更换内存条的过程中,发现电脑电池鼓包了!!
于是在网上查询导致原因,发现这并不是我个人案例,随便一个光影精灵2 电鼓包的词条都会有上百条的投诉帖子,本着对惠普的信任,先联系了本地的售后服务中心,他们回答说过保了不能提供更换服务,需要联系惠普服务公众号,等惠普官方服务同意更换了就可以。
于是我找到了惠普服务公众号,并联系了人工客服,他一直推脱说过保了不能给更换,我给他发了论坛中的可以更换的案例,他还是在各种推脱,说不可以更换,我实在没有办法,希望社区中的管理员看见了,可以给一个答复!!
10 条回复10
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光影精灵2 电池鼓包 ,客服推脱不作为
发布时间 2019-06-14 13:39:31
- 一样电池鼓包路过,去年的3.4月份发现鼓包的售后说正常使用不会出问题,现在右边小键盘的部份按键已经失灵了,夏天到了电池这个位置温度感觉要更热一点,这两天准备把电池拆掉使用了。然后把电池拍照配上文字在部分论坛设置成头像签名档之类的,再也不买任何惠普产品也不推荐亲朋好友使用惠普购买。
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为了人生安全还是拆了电池吧,我也准备拆了
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光影精灵2 电池鼓包 ,客服推脱不作为
发布时间 2019-06-14 14:05:06
非常抱歉给您带来的不便,我这边会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。
谢谢