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学生
学生
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光影精灵4电量突然从80%调到1%关机后提示电池需更换

我的光影精灵4在昨天下午6点左右开机的时候突然关机,然后开机就显示电池需要更换601,在电池报告中可以看到在18:39:28时电量还是84%,到了18:41:19突然就变成了1%。我拿到惠普金牌服务被告知需要更换电池,费用600元,可是我在京东惠普旗舰店还有查询电池价格只需要395元?请问这是什么情况?为什么在短短一分钟内电池出现了异常?且金牌售后价格是否合理?我电脑买了一年在惠普售后维修了3次,我感觉自己买了个次品。

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教师
教师
2个帖子(共 6 条)
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光影精灵4电量突然从80%调到1%关机后提示电池需更换

过保了吧,没过保的话有机会免费换的,电池属于易耗品,时间长了就会老化。至于价格的话一般都这样,外面便宜,但是没售后靠谱、

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高才生
高才生
3个帖子(共 6 条)
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光影精灵4电量突然从80%调到1%关机后提示电池需更换

我的光影精灵4也出现了同样的问题

辅导员
辅导员
4个帖子(共 6 条)
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光影精灵4电量突然从80%调到1%关机后提示电池需更换

第一次用惠普的笔记本,也出现了你说的一摸一样的问题。看来真是应了以前同事说的,谁买惠普谁后悔。以后还是买一台在中国品牌的,美帝企业太坏了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 6 条)
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光影精灵4电量突然从80%调到1%关机后提示电池需更换

您好

维修站的备件都是官方备件,有统一的订购系统,建议还是联系维修站更换电池

 


我是HP员工。
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模范生
模范生
6个帖子(共 6 条)
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光影精灵4电量突然从80%调到1%关机后提示电池需更换

拆开看看电池鼓包没,我的就这样,开机提示电池什么什么的就是电量不够,一断电就自动关机了,淘宝上电池一百二三,自己换就行了

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