取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 7 0 0
11个帖子(共 14 条)
标记帖子

光影精灵4显示屏突然花屏卡死

这些我都试过了,还是出现问题,也用各种软件测试了CPU\GPU\SSD\还有机械硬盘,都没发现问题 ,但发现有时一边上网一边听歌或看电影,比较容易出现这样的问题。系统重装了几个都是这样的问题

         这个电脑的散热功能不是很好,买了个支架辅助散热,但也是同样偶尔会出现同样的问题。

 
 
 
 
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
12个帖子(共 14 条)
标记帖子

光影精灵4显示屏突然花屏卡死

您好,如果还是有这个情况的话,建议您联系维修中心现场检测看一下,重装过系统都无效的话,基本可以确定是硬件方面的问题的。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
7 7 0 0
13个帖子(共 14 条)
标记帖子

光影精灵4显示屏突然花屏卡死

光影精灵4一直死机或者黑屏,就是画面突然卡住什么也不能动,玩游戏或者写office都会死机,就算挂在那里也有几率死机。我一开始以为是程序无响应的假死,然后按Cap无反应就知道是真死机。显卡驱动和bios已经更新到最新版本了,还是这样。求大佬帮忙。

这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,623 2,560 201 167
14个帖子(共 14 条)
标记帖子

光影精灵4显示屏突然花屏卡死

不知道是否尝试过重新安装过系统,安装纯净版系统测试看看,要是还是不行优先检测开机点击F2进行硬件相关的检测。或者是联系一下当地维修中心检测也是可以的。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。