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光影精灵5plus扬声器没有声音,耳机有声音

HP Pavilion Gaming Laptop 17-cd0010TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

光影精灵5plus刚买回来的时候,扬声器是正常有声音的

有一天插入耳机后,再拔出耳机,扬声器就没有声音了;中间也试过一次扬声器有发出过声音,但大部分时间是扬声器没有声音,耳机都正常能发生

 

声卡: 英特尔 High Definition Audio,驱动程序版本:1.3.38.16

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光影精灵5plus扬声器没有声音,耳机有声音

打开设备管理器 系统设备中 有两个 英特尔智音 设备,都 右键点击,选择卸载,并勾选 删除此硬件的驱动程序。 声音视频和游戏控制器中 realtek 和 英特尔智音 也都 右键点击,选择卸载,并勾选 删除此硬件的驱动程序。 然后重启电脑, 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,系统会自动安装上驱动的。


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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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光影精灵5plus扬声器没有声音,耳机有声音

插上耳机后关机,然后拔下来,再开机看有声音没。

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光影精灵5plus扬声器没有声音,耳机有声音

把声卡驱动全部删除然后重新开机加载安装驱动。


如果我的答复对您有帮助,
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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光影精灵5plus扬声器没有声音,耳机有声音

试了你这个方法,扬声器还是出不来声音,再插上耳机,耳机就有声音

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光影精灵5plus扬声器没有声音,耳机有声音

找到原因了

我笔记本的HDMI接口连接了显示器,这个接口能够输出音频,可能优先级高于扬声器,耳机的优先级可能又高于HDMI接口,所以拔掉耳机的时候,声音就走HDMI接口了,但显示器不会出声音,所以扬声器也没有声音出来。

在声音设置中,在声音输出中将HDMI接口禁用,扬声器声音就出来了

谢谢大家

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