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光影精灵5永劫无间死机
发布时间 2022-04-07 23:54:25
永劫无间运行过程中电脑卡死,鼠标键盘无响应不能够进行任何操作,并伴随有嗡嗡的异响声音,更新显卡驱动等都不能解决。电源性能开高性能玩游戏不到20分钟直接卡死必须强制关机重启。用电源节能模式能坚持2-3局游戏然后同样卡死并发出杂音。玩pubg lol其他游戏正常,gta5 NBA2k20 彩虹六号有相同卡死情况。
4 条回复4
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光影精灵5永劫无间死机
发布时间 2022-04-18 13:08:41
您好,给您使用带来不便非常的抱歉。
从您目前给出的描述看 不排除和机器本身的温度影响有关,您这边PUBG和永劫无间是在同一块磁盘下安装的吗?
建议您这边可以先将机器的系统和BIOS更新到最新,您降低下显卡驱动的版本 更换下多个版本后测试看下高性能状态下,所有游戏的表现。如果短时间内还是出现异常 建议联系下当地维修站检测下。
关注惠普服务公众号-惠自助-服务网点查询-可以查询到就近的维修站地址电话。
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光影精灵5永劫无间死机
发布时间 2022-04-19 20:20:31
怀疑是散热问题,建议清灰换个硅脂试一下。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010