您好，
1：您可以先将重置的系统更新到最新版本，然后您按win+x选择应用和功能-应用列表输入office，将搜到的内容全部卸载，再次搜索365，搜到内容后也卸载掉。
然后重启电脑，复制链接到浏览器地址栏http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-cn/HomeStudent2019Re...
回车会自动下载正确的2019家庭学生版office,下载完毕后运行文件，选择setup安装，安装后退出安装界面
复制链接到浏览器地址栏下载修复补丁，下载完毕后运行下补丁，修复完毕重启电脑，进入桌面后新建一个excel 打开后登录您之前激活office所使用的账户，登录完毕后正常就可以激活Office
也可以再点击左上角的文件-账户-office更新选项，选择立即更新后 再次打开软件看下激活状态
2：建议您卸载XTU软件，安装omen gaming hub
您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
没有找到您需要的信息？ 发帖提问