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已解决!
麻烦您关机断电，拔掉电源适配器，还有其他的外接设备，然后摁住windows（Alt左侧四个小方块）+字母V的按键，再摁住开机按钮，三个一起按住等30秒，然后松开，插入电源开机，开机
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已解决!
请参考：
HP 电脑 - 网络摄像头故障排除 (Windows 10)
https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4089271-4026477-16
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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麻烦您关机断电，拔掉电源适配器，还有其他的外接设备，然后摁住windows（Alt左侧四个小方块）+字母V的按键，再摁住开机按钮，三个一起按住等30秒，然后松开，插入电源开机，开机
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硬重置 重新加载硬件的不会进入任何模式
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