光影精灵9 16.1寸版本，左侧usb接口突然失灵，已尝试过静电释放，无解

Parsifal · ‎2023-08-15

如题，刚买到手三个月的光影精灵9 16.1寸，平日正常使用左侧usb接口插鼠标接收器，基本不插拔的，最近该左侧接口突然失灵，具体表现为插u盘会有提示音但无法读取内容，打开此电脑显示的只有u盘图标，双击会显示请插入磁盘，用手机的usb线连接手机却可以，但是轻微晃动就会弹出，而插入鼠标接收器连提示音都没有也无反应，怀疑是左侧接口接触不良的问题，因为右侧接口没有这种问题

已经尝试过静电释放，没有效果

在保内这种接口是如何维修的？送修后需要等待多久呢？需要更换主板吗？

y2kim · ‎2023-08-16

如果是使用中发热失控导致，这种建议先到服务中心检查

如果不是发热失控，建议工作日找微信服务工作人员反馈跟进，这种需要确认更多信息并且测试确认

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