hp-omen 键盘背光无法调节

[hp-omen]

我的hp-omen键盘背光无法调节，omen控制软件可以打开，背光颜色只能是红色，改变不了其他颜色，背光的亮度也无法调节，还有，我误删了D盘，出厂的备份没有了，还能找回来吗？望解决，谢谢。

[y2kim]

请问删除D盘指的是磁盘管理已经没有了这个分区还是其他操作？

正常win 8/8.1是可以按下面文档操作创建恢复介质的。

维修站可以做原厂的系统恢复，恢复好后先把这个恢复介质创建出来。

http://support.hp.com/cn-zh/document/c03572140

[hp-omen]

是D盘里的恢复文件没有了，恢复软件里的出厂设置是灰色的，如果不回复出厂设置，请问，我有什么方法可以解决键盘背光无法调节的问题呢？我删除了omen的控制软件，在官网又重新下载了一次，还是不能解决问题。

[y2kim]

除了删除D盘文件还做其他什么操作了？

OMEN控制软件我看有两个版本

sp70355和sp70894

装的是哪一个？

[hp-omen]

是sp70894， 调节颜色的变成了圆圈的那个版本

[y2kim]

到控制面板卸载现在这个版本的OEM控制软件，重启装sp70355这个版本的看看。

[hp-omen]

您好，还是不行啊···

[y2kim]

除了键盘， 还有其他颜色调节是否可以调？是软件调了又跳回来还是软件显示调了但实际上灯颜色没变？

只有这个软件和键盘灯颜色相关，除了灯颜色还有其他什么异常？ 请问你最近还改动过什么？

[hp-omen · Accepted solution]

感谢您的耐心解答，我找到问题的原因了，是我用优化软件把hp的一些服务给禁掉了，我又重新启动了这些程序，现在可以调节了，再次感谢您的耐心解答。谢谢

[橙子]

您好 我的OMEN就是键盘背景灯设置后没反应（我重做的WIN7系统）