幻影精灵X副屏（第二屏幕/触摸屏）无显示

[三更渔唱]

幻影精灵X副屏（第二屏幕/触摸屏）无显示

表现：1.开机无显示；2.系统监测不到副屏的存在，显示屏显示1。

产品编号 7HR41PA#AB2

序列号 [涉及个人信息安全，已删除]

幻影精灵X副屏不显示实拍图片第三方驱动程序监测软件检测驱动正常（含显卡驱动）惠普官方驱动程序正常，那个显示不匹配安装不了。惠普硬件检测程序正常

这是我两个月内第二次电脑硬件故障保修了！！！

[托卢 · Accepted solution]

进系统如果副屏不亮，按住切屏键4秒以上，如果还不亮，只能找售后维修站处理了。

[三更渔唱]

好的，谢谢，长按以后可以显示了。但是屏幕画面明显的拖影（断裂？？？）。不知道什么情况。

[托卢]

笔记本有接电源适配器吗？如果没有，请接上电源。

只是副屏有拖影吗？拖影一般都是和显卡驱动有关，试试把显卡驱动完全卸载掉，再安装惠普官网的N卡驱动试试看。

如果手动更改过屏幕分辨率，请将分辨率恢复到默认值。

[海滨之旅]

长按切屏键就可以，至于拖影之类的，更新或者更换显卡驱动版本，移除外接设备。

[Hgsj00]

副屏可以不以关闭呢，通过这个按键只是关闭了副屏的显示但是系统里还是会有副屏，当运行一些不兼容多屏的程序时会很麻烦，只能在显示设置里关闭副屏吗，没有简单的按键可以关闭吗

[enjoy_影]

想问下，问题解决了没，怎么处理的

[三更渔唱]

显示问题解决了。拖影还没有，现在屏幕色准明显有问题，屏幕显示偏红。我准备保修了。服了。