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换DDR5之后电脑无法充电
发布时间 2023-09-21 08:27:49
产品名称: OMEN by HP Laptop 16-b1xxx
操作系统: Microsoft Windows 11
您好,我的电脑在更换英睿达DDR5内存条后(频率4800)就电源线就不好用了。插上电源线后显示充电,然后接着显示检测到不兼容的笔记本电源,接着就不再继续充电了。按照网上说的方法重新插拔电池,重新安装内存条,长按电源键15s后有作用,又可以使用了。但是过了一阵子后又出现相同的情况。
今天是第三次出现该情况,前两次都玄学般地解决了,但是这次尝试了很多次都无法解决。
电脑cpu是 i7-12700H 2.30 GHz
现在我在荷兰,没有hp支持中心,所以想尽可能地通过网络诊断问题。
感谢您!
1 条回复1
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换DDR5之后电脑无法充电
发布时间 2023-09-21 10:57:50
HP Smart Adapter 提示 电源适配器功率低
①关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
②插紧电源适配器,检查电源适配器插头,圆头中的针是否还在,是否偏了,可以用不导电的针,比如木牙签调整到正中的位置。
③游戏本也是用电功耗比较大的设备,如果同一个供电线路上,还有其它高功耗的设备,比如空调电暖气等,会抢电。
④如果有条件,替换其它惠普电源适配器测试,接口相同,功率相同或更高。
⑤微软应用商店 (Microsoft Store) 中更新 HP System Event Utility 的UWP应用。
⑥根据电脑的具体机型,硬件配置,在惠普官方网站下载BIOS安装。
⑦更换电源,更换主板。
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惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】.
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难(如火灾、水灾、盗窃等)导致所有数据丢失.
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