惠普暗影精灵4接通电源充不进去电

[李知恩]

开机出现HP警告说我电池温度过低啥的 环境温度

充电（0%）
主电池：更换（42）
保修类型：3端子电压：12841mV
周期计数：152/1000设计电压：11550mV
生产商：333-1B-4B-A电池电压1：4281mV
电池使用年限：2年零5个月电池电压2：4279mV
序列号：0224007/22/2018电池电压3：4281mV
温度：31℃电池电压4：0mV
设计容量：4550mAh状态：DO
完全充电容量：3776mAh（82%）交流电源：是
剩余容量：0mAhCT编号：6GXJU04WYB30PN
当前：0mA故障ID:RU2C39-97WAB7-MFPW3F-C0BP23
自适应电池优化程序：不支持

想知道怎么解决啊

[WDH]

适当调整一下环境温度，同时释放一下静电再充电试试。